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Términos y condiciones

Versión 2026-11 · Vigente desde [FECHA DE VIGENCIA]

:::warning Borrador

Este documento es un borrador con la estructura acordada y está pendiente de revisión legal. No lo publiques como versión final hasta que el abogado lo apruebe. Cuando cambie, actualiza la versión aquí y en LEGAL_DOCS_VERSION de la API.

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1. Quiénes somos​

DTE Pro es un servicio de [RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR], con domicilio en [DOMICILIO] (en adelante, «DTE Pro»). Al crear una cuenta, la empresa o persona que la registra (en adelante, «el cliente») acepta estos términos.

2. El servicio​

DTE Pro permite emitir, firmar y transmitir documentos tributarios electrónicos (DTE) al Ministerio de Hacienda de El Salvador en nombre del cliente, consultarlos, compartirlos con sus receptores y generar reportes como los libros de IVA.

3. Responsabilidades del cliente​

  • La veracidad de su información fiscal y de los datos de cada documento: montos, receptor, impuestos.
  • DTE Pro no presta asesoría tributaria ni contable. Los reportes y libros de IVA deben revisarse con un contador.
  • El cliente responde por los usuarios que invita a su cuenta y por lo que hacen con ella.

4. Credenciales de Hacienda y certificado de firma​

El cliente autoriza a DTE Pro a guardar de forma cifrada sus credenciales del Ministerio de Hacienda y su certificado de firma, y a usarlos únicamente para firmar y transmitir sus documentos. Mantenerlos vigentes es responsabilidad del cliente.

5. Disponibilidad​

DTE Pro depende del sistema de transmisión del Ministerio de Hacienda. Cuando este no responde, los documentos se emiten en contingencia y se transmiten al restablecerse la conexión, según la normativa vigente. DTE Pro no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.

6. Planes, prueba y pagos​

  • Las cuentas nuevas empiezan con un periodo de prueba gratuito según el plan elegido.
  • Cada plan tiene límites de documentos por mes, usuarios, sucursales y puntos de venta.
  • [CONDICIONES DE PAGO: forma de pago, periodo, renovación, qué pasa al vencer].

7. Suspensión y cancelación​

[CAUSAS Y EFECTOS DE LA SUSPENSIÓN Y LA CANCELACIÓN DE UNA CUENTA].

8. Conservación de los documentos​

[CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DOCUMENTOS DESPUÉS DE CANCELAR Y CÓMO DESCARGARLOS ANTES].

9. Limitación de responsabilidad​

[TEXTO A DEFINIR CON EL ABOGADO].

10. Cambios a estos términos​

DTE Pro puede actualizar estos términos. Cada versión publicada lleva un número de versión y una fecha de vigencia. [CÓMO SE AVISA DE LOS CAMBIOS Y CON CUÁNTA ANTICIPACIÓN].

11. Ley aplicable y contacto​

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Para cualquier consulta: [CORREO DE CONTACTO].