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Política de privacidad

Versión 2026-11 · Vigente desde [FECHA DE VIGENCIA]

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Este documento es un borrador con la estructura acordada y está pendiente de revisión legal. No lo publiques como versión final hasta que el abogado lo apruebe. Cuando cambie, actualiza la versión aquí y en LEGAL_DOCS_VERSION de la API.

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1. Responsable​

[RAZÓN SOCIAL DEL PROVEEDOR], con domicilio en [DOMICILIO], es responsable de los datos de los usuarios de DTE Pro. Respecto de los datos de los receptores de los documentos, el cliente es el responsable y DTE Pro los trata por su encargo.

2. Qué datos recogemos​

  • De los usuarios: nombre, correo electrónico, rol y registros de acceso.
  • De la empresa cliente: datos fiscales (razón social, NIT, NRC, actividad económica) y credenciales del Ministerio de Hacienda, guardadas de forma cifrada.
  • De los receptores de los documentos: nombre, número de documento (NIT, DUI u otro), correo, teléfono y dirección, según lo que el cliente ingrese en cada DTE.

3. Para qué los usamos​

  • Prestar el servicio: emitir, firmar, transmitir y enviar los documentos.
  • Administrar la cuenta, dar soporte y enviar avisos del servicio.
  • Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos los datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos​

  • El Ministerio de Hacienda, al transmitir cada documento.
  • Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: [PROVEEDORES DE CORREO, NUBE Y BASE DE DATOS].
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cómo los protegemos​

Las credenciales y el certificado de firma se guardan cifrados, y el acceso del equipo de soporte a las cuentas queda registrado. [OTRAS MEDIDAS].

6. Cuánto tiempo los conservamos​

[PLAZOS DE CONSERVACIÓN, CONSIDERANDO LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS].

7. Tus derechos​

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. [PLAZOS Y LÍMITES, POR EJEMPLO LOS DOCUMENTOS QUE LA LEY OBLIGA A CONSERVAR].

8. Cambios a esta política​

Cada versión publicada lleva un número de versión y una fecha de vigencia. [CÓMO SE AVISA DE LOS CAMBIOS].